一、我们收集的信息
1.1 你主动提供的信息
- 注册 / 登录账号时提供的手机号或邮箱、密码(加密存储)
- 购买订阅时提供的支付凭证与订单号
- 你主动发送给客服的邮件、反馈内容
1.2 软件运行自动采集的本地信息
- 检测规则库版本号、激活码状态、订阅到期时间(用于授权校验)
- 软件版本号、操作系统版本、CPU 架构(用于问题排查与升级提醒)
- 本地检测结果的统计数据:扫描次数、命中规则数(用于产品改进,不含商品图片或文字内容)
1.3 我们不会收集的信息(智检卫士全部 OCR 在你的电脑本地完成,没有云端识别)
- 商品图片内容:所有图片在你的电脑本地完成 OCR,不上传到我们的服务器,也不存在云端识别通道
- 商品标题 / 详情页文字内容:文字扫描在你电脑本地完成比对,不上传原始文本
- 淘宝店铺 Cookie:仅在你的电脑本地用于登录态维持,不会被回传到我们的服务器
二、我们如何使用信息
- 提供账号登录、订阅激活、软件升级等核心功能
- 处理你发起的支付订单、发送订单凭证
- 客服响应你提交的咨询、投诉、争议
- 检测软件异常、修复 Bug、优化性能
- 在你订阅到期前通过预留联系方式发送续费提醒
三、信息存储与保护
- 账号信息存储在我们自建服务器,加密保护
- 密码使用不可逆算法加盐哈希后存储,任何员工都无法还原明文
- 员工访问生产数据库需经过双重审批,全程操作日志审计
- 我们不会将你的个人信息出售给第三方,也不会与第三方共享用于营销目的
四、第三方服务
为提供软件功能,我们接入以下第三方服务:
- 支付通道(支付宝 / 微信支付):用于订单结算,仅传递订单号与金额
- 短信网关(用于验证码、续费提醒):仅传递手机号与模板编号
智检卫士不接入任何云端 OCR / 图片识别服务。商品图片 OCR 100% 在你电脑本地完成。
上述第三方各自有独立的隐私政策,我们已尽商业合理努力筛选合规服务商。
五、你的权利
- 查询:你可以随时通过客服邮箱查询我们持有的你的个人信息
- 更正:账号信息错误可以联系客服更正
- 删除:你注销账号时,我们将删除你的账号信息(法律法规要求保留的除外,如税务凭证)
- 导出:本地检测数据全部存储在你自己的电脑上,你可以随时拷贝、删除,不需要向我们申请
六、未成年人保护
智检卫士面向电商从业者,不向未满 18 周岁的未成年人提供服务。如发现未成年人使用,我们将主动关闭其账号并删除数据。
七、政策更新
本政策可能根据业务发展或法律法规变更进行修订,重大变更会通过软件内通知、官网公告和邮件至少提前 7 天告知。继续使用本服务视为接受变更后的政策。
八、联系我们
如对本政策有任何疑问、投诉或个人信息相关请求,请通过以下方式联系我们:
- 运营主体:上海由杉信息技术中心
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我们将在收到你的请求后 15 个工作日内回复。