为淘宝小商家打造的AI辅助回复效率工具。可自由切换人工检查模式与AI自动发送模式。
人工辅助与自动发送,您来选择
基于大语言模型,识别买家消息的真实意图。无论是尺寸咨询、物流查询还是优惠活动,都能自动生成自然流畅的回复内容。
默认工作模式。AI生成回复后,您可以在发送前检查、修改内容,确认无误后按Enter一键发送。重要消息由您把控,避免AI出错。
针对常见问题和简单咨询,您也可以选择开启AI自动发送。设置中可随时切换,灵活应对不同业务场景。
上传商品资料、整理常见问答。AI遇到类似问题时自动搜索匹配,越用越准确。支持手工编辑和批量导入。
三种预设风格:亲切活泼、专业得体、简洁高效。您还可以给AI取名字,打造专属店铺客服形象。
一个叮当小宝账号可管理多个千牛店铺,所有店铺共享AI回复能力,数据集中管理。年卡499元不限店铺数量。
所有聊天数据仅在您的电脑本地处理,绝不上传到云端。您的客户信息、店铺数据始终由您掌控。
实时显示AI辅助回复数、节省打字量、待处理消息。AI帮您做了多少活,一目了然。
实时检测回复内容,违规表达自动拦截,降低店铺合规风险。您也可以自定义敏感词库。
识别买家消息,结合知识库自动生成回复内容
默认人工检查,也可设置为AI自动发送
人工模式下按Enter发送,自动模式下直接回复买家